KTX 예매 2개월 전 확대, 관광지 가게가 연말 영업 정보를 미리 올릴 곳

KTX 예매 2개월 전 확대가 10월 1일부터 시행되면, 연말 여행객은 12월 일정을 10월에 확정하기 시작합니다. 가게 홈페이지와 지도 정보에 12월 영업시간 · 휴무일이 그때까지 비어 있으면, 손님은 '연말엔 문을 여나?'를 확인하지 못한 채 다른 곳을 고릅니다. 국토교통부는 9월 20일 보도자료에서 항공권 · 숙소를 예약하는 단계에 기차표도 함께 예매하도록 하려는 조치라고 설명했습니다. 손님의 계획표가 앞당겨지는 만큼 사장님의 공지도 앞당길 때입니다.

1손님의 여행 계획은 언제로 당겨지나요?

여행을 준비하는 사람은 보통 교통 → 숙소 → 먹을 곳 · 갈 곳 순서로 정합니다. 기차표를 두 달 전에 살 수 있게 되면, 그 뒤를 잇는 숙소 검색과 가게 검색도 두 달 전부터 시작될 수 있습니다. 국토교통부는 내국인도 휴가철 · 성수기에 여유 있게 예매할 수 있게 된다고 밝혔습니다.

사장님이 할 일은 단순합니다. 손님이 검색할 때 두 달 뒤의 영업 정보가 이미 올라가 있게 하는 것입니다.

2연말 영업 정보는 어디에, 무엇을 올릴까요?

손님은 한 곳만 보지 않습니다. 홈페이지에서 본 휴무일과 지도 앱에 뜬 영업시간이 다르면 어느 쪽도 믿지 않습니다. 아래 표처럼 채널마다 같은 내용을 올리는 것이 핵심입니다.

3외국인 손님을 위한 안내는 어떻게 붙일까요?

국토교통부는 외국인 대상 철도 예매 웹페이지 언어를 7개에서 연말까지 10개(프랑스어 · 독일어 · 몽골어 추가)로 늘리고, 위챗페이 · 알리페이 같은 글로벌 간편결제 도입도 추진한다고 밝혔습니다. 기차로 지방까지 오는 외국인 여행객이 늘어날 준비를 하는 셈입니다.

• 홈페이지에 영어 한 페이지(가게 이름, 주소, 영업시간, 가장 가까운 역에서 오는 길)를 만듭니다.
• 주소는 도로명 주소를 영문으로 함께 적어 지도 앱에 붙여 넣기 쉽게 합니다.
• 메뉴 · 체험 이름은 사진과 짧은 영문 설명을 같이 둡니다.
• 번역기로 옮긴 문장은 외국어를 아는 사람에게 한 번 보여 준 뒤 올립니다.

우리 가게 홈페이지가 검색에 제대로 잡히는지, 휴대폰에서 영업 정보가 잘 보이는지는 무료 SEO 점검으로 먼저 확인해 볼 수 있습니다.

4사장님이 직접 기차표를 살 때 주소창은 어떻게 볼까요?

예매 창이 두 달 전으로 바뀌면 '코레일 예매'를 검색하는 사람도 늘어납니다. 검색 결과에는 공식 누리집 말고도 이름이 비슷한 안내 사이트가 섞여 나옵니다. 결제 전에 주소창을 한 번만 보면 됩니다.

1. 주소창의 도메인을 오른쪽 끝부터 읽습니다. 코레일 공식 누리집은 korail.com 으로 끝납니다(예전 주소 letskorail.com 으로 들어가도 korail.com 으로 넘어갑니다).
2. 'letskorail' 같은 글자가 주소 앞쪽에 들어 있어도 끝부분이 다르면 공식 누리집이 아닙니다.
3. 휴대폰에서는 앱 장터에서 설치한 코레일톡 앱을 씁니다.
4. 카드 번호나 로그인 정보를 넣기 전에 한 번 더 주소를 확인합니다. 이상한 곳에 입력했다면 카드사에 바로 알리고 비밀번호를 바꿉니다.

510월 안에 끝낼 연말 공지 순서는?

1. 12월 · 1월 영업일과 휴무일을 먼저 확정합니다.
2. 홈페이지 첫 화면 공지를 올립니다.
3. 지도 앱 · SNS 정보를 같은 날짜 · 시간으로 맞춥니다.
4. 영문 안내 한 페이지를 붙입니다.
5. 11월 초에 모든 채널을 다시 열어 날짜가 서로 같은지 확인합니다.

공지 한 줄을 넣을 곳이 마땅치 않거나 휴대폰에서 정보가 잘 보이지 않는 홈페이지라면 제작 문의로 상담하실 수 있습니다. 전국 비대면으로 진행합니다.

자주 묻는 질문