김해 카카오맵 등록 — 매장관리 권한 신청 · 정보 수정 제안 · 후기 설정 경로

김해 카카오맵 등록은 사장님이라면 카카오비즈니스의 매장관리로, 사장님이 아니거나 급한 수정 하나라면 카카오맵 앱의 '정보 수정 제안' · '신규 장소 등록'으로 하는 것이 카카오 공식 안내의 길입니다. 매장관리에서는 사업자등록번호로 이미 올라 있는 매장을 찾아 관리자 권한을 신청하고, 없으면 새로 등록합니다. 어느 쪽이든 심사나 확인을 거치니, 간판 사진 · 사업자등록증처럼 가게를 증명할 자료를 먼저 준비합니다.

1카카오맵에 가게를 올리는 길은 몇 가지인가요?

카카오 고객센터와 카카오비즈니스 가이드를 함께 보면 길은 두 갈래입니다. 하나는 사장님이 직접 관리 권한을 갖는 매장관리, 다른 하나는 누구나 할 수 있는 앱 제보입니다. 둘은 결과가 다릅니다.

2매장관리로 신청하는 순서는 어떻게 되나요?

1. 카카오비즈니스 파트너센터(business.kakao.com)에 카카오계정으로 들어가 새 매장 만들기를 고릅니다. 카카오맵 매장만 만들지, 카카오톡 채널과 함께 만들지 선택합니다.
2. 등록조회에서 사업자등록번호로 조회합니다. 조회된 사업자 정보가 바뀌었다면 최신 정보로 고칩니다.
3. 목록에 우리 가게가 있으면 선택하고 [관리자 권한 등록하기]를 누른 뒤, 빠졌거나 틀린 정보를 고칩니다.
4. 목록에 없으면 하단의 [내 매장을 새로 등록할래요]로 새로 입력합니다.
5. 심사가 필요한 업종이면 증빙서류를 붙이고, 비즈니스 심사에 동의해 신청을 마칩니다.
6. 결과는 가입한 카카오계정에 연결된 카카오톡으로 옵니다. 완료되면 매장 > 매장정보에서 바로 고칠 수 있습니다.

카카오 고객센터의 맵광고 도움말도 매장주 인증은 카카오비즈니스 파트너센터 가입 후 심사로 진행한다고 안내합니다.

3등록이 보류되면 무엇을 다시 내나요?

보류되면 카카오톡으로 알림이 오고, 그 매장은 매장 > 매장정보에 보이지 않습니다. 매장 > 매장 관리 이력에서 매장명을 누르면 구체적인 보류 사유가 나옵니다.

사유를 보완해 재심사를 요청할 때는 이미 낸 서류를 포함해 필수서류 전체를 한꺼번에 다시 붙여야 한다고 가이드에 적혀 있습니다. 빠진 서류 한 장만 올리면 다시 보류될 수 있으니, 처음 신청할 때 낸 파일을 한 폴더에 모아 두는 것이 편합니다.

4등록이 끝나면 어떤 정보를 채우나요?

매장관리에서 고칠 수 있는 항목은 네이버 스마트플레이스와 비슷하지만 이름과 한도가 다릅니다. 스마트플레이스 신청 순서는 강릉 스마트플레이스 글에 따로 정리해 두었습니다.

• 영업시간 — 요일별 시간과 휴게시간, 매주 · 매월 휴무, 공휴일 영업을 넣습니다. 특정 기간만 다르게 열면 '임시 영업시간'이 요일별 시간보다 먼저 보이고, 일찍 닫은 날은 '조기영업마감'을 체크합니다.
• 매장 사진 — 최대 100장까지 올리고 전경 · 실내 · 메뉴판 같은 태그를 붙입니다. 첫 번째 사진이 대표이미지가 됩니다.
• 사이트/SNS — 홈페이지 · 인스타그램 · 블로그처럼 매장이 직접 운영하는 단독 링크만 됩니다. 포털 상세페이지 주소는 넣을 수 없습니다.
• 태그 · 한줄소개말 — 대표 태그는 최대 5개(직접 입력은 8글자 이내), 한줄소개말은 최대 50자입니다.
• 전용번호 — 카카오맵 노출용으로 무료 발급되는 가상번호입니다. 실제 번호 대신 보이고, 이 번호로 온 전화 통계를 볼 수 있습니다.

휴대전화번호를 장소에 올리고 싶다면 고객센터 안내대로 '정보 수정 제안'에 사업자등록증 이미지를 붙여 제출합니다. 개인정보라서 별도 동의 절차가 있고, 확인을 위해 상담원이 전화할 수 있습니다.

5카카오맵 후기는 사장님이 어떻게 관리하나요?

카카오 고객센터는 이용자가 쓴 후기를 이용자의 자산으로 보고, 관리자가 임의로 지울 수 없다고 안내합니다. 대신 쓸 수 있는 방법은 네 가지입니다.

1. 답글 — 매장 > 후기에서 [답글 달기]로 답하고, 쓴 답글은 고치거나 지울 수 있습니다.
2. 사장님픽 — 다른 손님에게 도움이 될 후기를 최대 3개까지 골라 상세화면 위쪽에 먼저 보이게 합니다.
3. 특정 후기 신고 — 후기 오른쪽 더보기 > 신고 > 권리침해신고를 한 뒤, 신분증과 사업자등록증을 준비해 고객센터의 카카오맵 권리침해 접수로 서류를 냅니다. 카카오가 검토해 결과를 연락합니다.
4. 후기 전체 미노출 — 매장관리의 후기 노출 설정에서 신청하면 후기 영역에 '후기 미제공'이 보이고 새 후기 작성이 막힙니다. 기존 후기는 작성자 마이페이지에서는 계속 보입니다.

후기를 홈페이지로 옮겨 실을 계획이라면 좋은 후기만 골라 싣지 않도록 기준을 먼저 정해 두세요. 오늘 함께 올린 창원 후기 게시 글에 홈페이지 후기란 첫 화면에 적을 항목을 정리했습니다.

6김해 사장님은 지금 무엇을 먼저 고칠까요?

김해시 누리집의 축제 소개를 보면 김해분청도자기축제는 매년 10월 하순쯤 도자소공인이 모인 진례면에서 열려 왔습니다. 그런데 김해분청도자박물관 누리집에는 제31회 축제의 일정과 개최지가 바뀌어 2026년 11월 6일(금)부터 11월 10일(화)까지 롯데가든파크 김해 롯데아울렛 공원에서 열린다는 안내가 올라와 있습니다.

이처럼 행사 일정이 바뀌거나 행사장에 출점해 매장 운영 시간이 달라지는 기간에는 '임시 영업시간'과 '날짜 지정 휴무일'을 미리 넣어 두는 것이 지도 앱을 보고 찾아오는 손님에게 가장 정확한 안내입니다. 홈페이지 공지에도 같은 날짜를 적어 두 곳이 어긋나지 않게 합니다.

큰길브리지는 김해 사장님의 홈페이지 · 랜딩페이지 제작을 전국 비대면으로 진행합니다. 카카오맵 '사이트' 칸에 넣을 우리 가게 홈페이지가 필요하다면 제작 문의로, 지금 홈페이지의 검색 노출 상태는 무료 SEO 점검으로 확인해 보세요.

자주 묻는 질문